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Confidencialidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AXARTONER, S.L.U. te informa sobre los términos y condiciones relativos al tratamiento de datos personales que realizamos en nuestra tienda y te pedimos unos minutos de tu tiempo para que los leas detenidamente antes de completar cualquier mecanismo habilitado en la web para la recogida de datos y/o compra de productos.

 

1. LEGISLACIÓN APLICABLE

AXARTONER, S.L.U. es consciente de la importancia de la privacidad y los derechos de los usuarios, la seguridad de sus datos y la transparencia en su tratamiento. Por ello, todos nuestros servicios están adecuados a las siguientes leyes vigentes de protección de datos:

  • Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre
  • Reglamento de desarrollo de la LOPD, Real Decreto 1720/2007, del 21 de diciembre.
  • Reglamento(UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril.
  • Servicio de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), Ley 34/2002, del 11 de julio.

 

2. RESPONSABLE DE LOS DATOS

  • Nombre de dominio: www.axartoner.com
  • Nombre comercial: axartoner
  • Denominación social: Axartoner, S.L.U.
  • NIF: B93519668
  • Domicilio social: c/ Enrique Van Dulken, 12, 29700 Vélez-Málaga (Málaga)
  • Teléfono: 951250125
  • e-mail: info@axartoner.com
  • Inscrito en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 5575, Folio 213, Hoja BA-23.901, Inscripción 1ª

 

3. NUESTROS PRINCIPIOS

AXARTONER, S.L.U. sabe lo importante y sensible que es el tratamiento de tus datos personales y por ello hemos tomado las medidas necesarias para garantizarte todos los derechos con el fin de que este sitio web sea seguro y fiable. Por ello, queremos dejar claro nuestros principios a cerca del tratamiento de datos personales: que se ajustan a las exigencias del reglamento europeo:

  • Principio de minimización de datos: nunca te solicitaremos información personal a menos que realmente sea necesario para prestar los servicios que requieras, en este caso, únicamente te solicitaremos la mínima información necesaria.
  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: la información recogida no es compartida con otras personas o entidades, excepto para cumplir con la ley o en el caso de existir un consentimiento expreso.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales que se recogen en la web nunca serán tratados con otra finalidad que no sea la expresada en esta política de privacidad. Cabe destacar que nuestra política de privacidad podría estar sujeta a cambios debido a exigencias legislativas o regulatorias, por lo aconsejamos que la visites periódicamente siendo aplicable en todos los formularios de la web.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos recogidos serán almacenados durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se ha dado su consentimiento. Nos comprometemos periódicamente a revisarlos y eliminar los registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de forma que se garantice una seguridad adecuada y su confidencialidad, por ello, tomamos las precauciones necesarias para evitar accesos no autorizados o uso indebido de datos.

 

4. ¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS? ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?

Los datos personales tratados por AXARTONER, S.L.U. proceden de los siguientes mecanismos habilitados en nuestro espacio web:

  • Formulario de contacto: Nombre, email.
  • Formulario de registro: Nombre, dirección, email, teléfono.
  • Pedido de compra: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, contacto, email, teléfono.
  • Formulario de boletín de noticias o newsletter: Nombre, email.

En el siguiente apartado te explicamos en detalle cada uno de los mecanismos de obtención de datos de carácter personal que usamos, lo que hacemos con ellos y la duración o vigencia de los mismos en nuestros sistemas.

 

5. ¿QUÉ HACEMOS CON TUS DATOS? FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • En caso de contratación de los servicios o compra de productos de AXARTONER, S.L.U., para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
  • Envío de información solicitada por el interesado.
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

 

Base jurídica del tratamiento: El tratamiento de sus datos se realiza con la base jurídica consistente de la legitimación que otorga su solicitud de información y/o la contratación de los servicios de AXARTONER, S.LU.., cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación. En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

 

También se legitimará el tratamiento de sus datos mediante la base jurídica del consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le proporcionaremos información clara sobre nuestra política de privacidad en relación con el tratamiento de los datos recabados, facilitando mecanismos para que de forma previa a que nos facilite sus datos, pueda acceder a esa información, y en caso de estar conforme, proceder a su aceptación a través de una declaración o clara acción afirmativa.

 

Le recordamos que dispone del derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Criterios de conservación de los datos: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades por los

servicios prestados al interesado: 6 años – libros de contabilidad, facturas, etc. – Art. 30 Código de Comercio, 5 años: Art. 1.964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial), 4 años: Art. 66 y ss de la Ley General Tributaria (impuestos, etc.).

Cuando ya no sea necesario para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

 

6. DESTINATARIOS

Como encargados de tratamiento que pueden tener acceso a los datos personales del interesado, el Responsable tiene contratados los servicios de las siguientes empresas, con las que además tiene suscrito un contrato de encargado de tratamiento conforme a lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos:

 

ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

Empresa

Denox Global Services S.L. B86690278 Madrid 

 

Sus datos serán cedidos a las siguientes empresas de transporte por carretera para el envío de los pedidos realizados por el cliente y gestión de las recogidas por posibles devoluciones o tramitaciones de garantía. Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta SendiBlue. Por lo tanto, estaríamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar únicamente este servicio. Puede consultar aquí su política protecciónde datos.

Para el analisis de usuarios utilizamos Google Analytics servicio prestado por Google Inc., una compañía de Delawere, cuya oficina principal está en el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, en Estados Unidos. Con esta herramienta analizamos el uso que los usuarios hacen de la web mediante la dirección IP o localización geográfica aproximada desde donde te conectas entre otros. De esta forma, todos los datos registrados con Google Analitycs en  nuestra web son directamente almacenados por Google en sus servidores de EE.UU. Puede consultar aquí su política protección de datos 

 

El uso de Sendiblue no es una cesión de datos, sino que  los datos sólo se usarán por esta plataforma única y  exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento. 

 

DESTINATARIO DE DATOS 

Empresa

Correos Express paquetería Urgente S.A. A28799120 Coslada

Sus datos también pueden ser cedidos a los diferentes fabricantes para la tramitación de las garantías del fabricante o la reparación de sus productos.

Dichas empresas participan y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado “Privacy Shield”, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países
miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

 

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Como interesado que nos ha proporcionado sus datos personales, tiene pleno derecho a obtener confirmación sobre si en AXARTONER, S.LU. estamos tratando sus datos personales, y en concreto está facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos le reconoce, conforme a lo previsto en la misma:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de ACCESO a sus datos personales.
  • Derecho de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos
  • Derecho de solicitar la SUPRESIÓN de sus datos, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, podrá solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de los datos.

Además, en caso de que se haya vulnerado cualquiera de sus derechos, como interesado, está facultado para presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
AXARTONER, SLU.c/ Enrique Van Dulken, 12 - 29700 Vélez-Málaga (Málaga). Email: info@axartoner.com

 

8. REDES SOCIALES

A través de nuestra página web puede acceder a las nuestras redes sociales de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de esta web y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por las propias redes. Axartoner, SLU no es titular de estas redes sociales.

 

9. MENORES DE EDAD

Bajo ninguna excepción recabaremos datos de un menor de edad sin el consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal.

Los menores de edad no deben registrarse, suscribirse a listas de difusión (email marketing), rellenar formularios web o utilizar otros mecanismos de captación de datos personales habilitados en la web.

Si eres menor de edad y has accedido sin permiso de tus padres/tutores, te solicitamos que no registres ningún dato en nuestra web.

 

10. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

 

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

 

Debido a la entrada en vigor de la referente modificación de la “Ley de Servicios de la Sociedad de la Información” (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que éste navegue por ellas.

 

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

 

Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio. Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.

 

COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS

 

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.

 

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?

 

Las Cookies, en función de su Permanencia, pueden dividirse en:

  • “Cookies de sesión”: Expiran cuando el usuario cierra el navegador.
  • “Cookies persistentes”: Expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los Servicios) o bien cuando se borran manualmente.

En función de su Objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

  • Cookies técnicas o de rendimiento: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen: Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido, las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador,
  • Cookies de geolocalización: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
  • Cookies de registro: Las Cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:
    • Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
    • Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
  • Cookies analíticas: Cada vez que un Usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una Cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios de la Web para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
    • Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
    • Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios.
    • Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de la Web, la “Cookie” nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los Usuarios en el sitio.

  • Cookies de publicidad comportamental: Este tipo de Cookies permite ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los Servicios de la Web. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o compartimientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.
  • Cookies publicitarias de terceros: Además de la publicidad gestionada por la Web en sus Servicios, la Web ofrece a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“AdServers”). De este modo, estos terceros pueden almacenar Cookies enviadas desde los Servicios de la Web procedentes de los navegadores de los Usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.

COOKIES QUE SE UTILIZAN EN ESTE SITIO WEB

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Esta cookie es utilizada para detectar si el navegador del usuario acepta cookies o no.

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Al cerrar el Navegador

 

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petición - la limitación de la recogida de datos en los sitios de alto tráfico

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Esta cookie se asocia con Google Analytics y se utiliza para distinguir a los usuarios.

24 horas

 

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA INSTALAR COOKIES

El usuario podrá -en cualquier momento- gestionar el uso de cookies a través del navegador instalado en su terminal. Proporcionamos un plugin para esta finalidad que le permitirá bloquear las cookies que el usuario desee. En caso que por problemas técnicos no puedan ser bloqueadas por esta herramienta les facilitamos las instrucciones para poder bloquearlas desde la configuración de su propio navegador.

En los enlaces siguientes puede encontrarse información sobre qué cookies tiene el usuario instaladas en su navegador, permitir su instalación, bloquearlas o eliminarlas de su equipo:

Chrome

  • Selecciona el icono de Herramientas
  • Haz clic en Configuración.
  • Haz clic en Mostrar Opciones Avanzadas.
  • En la sección "Privacidad" haz clic en Configuración de contenido.
    • Eliminar cookies: Haz clic en Todas las cookies y los datos de sitios.
    • No permitir que se almacenen cookies.
  • Haz clic en Eliminar datos de navegación (vaciar la Caché).
  • Cierra y reinicia el navegador.

Para más información sobre Chrome pulse aquí: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

 

Internet Explorer.

 

  • 1. Selecciona Herramientas | Opciones de Internet.
  • 2. Haz clic en la ficha General.
  • 3. En la sección "Historial de exploración", haz clic en Eliminar el historial de exploración al salir.
  • 4. Seleccionar Eliminar archivos.
  • 5. Seleccionar Eliminar cookies.
  • 6. Haz clic en Eliminar.
  • 7. Haz clic en Aceptar.
  • 8. Cierra y reinicia el navegador.

Para más información sobre Internet Explorer pulse aquí: https://support.microsoft.com/es-es/kb/278835

 

Firefox

 

1. Selecciona Firefox | Historial | Limpiar el historial reciente.

2. Al lado de "Detalles", haz clic en la flecha hacia abajo.

3. Selecciona las siguientes casillas de verificación: Cookies, Caché, Inicios de sesión activos

4. Usando el "Intervalo de tiempo para borrar" en el menú desplegable, selecciona Todo.

5. Haz clic en Borrar ahora.

6. Cierra y reinicia el navegador.

 

Puede aceptar o rechazar las cookies individualmente en las Preferencias de Firefox, en la sección Historial disponible en

Herramientas > Opciones > Privacidad.

 

Para más información sobre Mozilla Firefox pulse aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies

 

Safari

  • 1. Selecciona el icono de Safari / Editar | Restaurar Safari.
  • 2. Selecciona las siguientes casillas de verificación: Borrar el historial, Eliminar todos los datos de sitio web
  • 3. Haz clic en Restablecer.
  • 4. Cierra y reinicia el navegador.

Para más información sobre Safari pulse aquí: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/


Opera


Opciones - Avanzado - Cookies.
Las opciones de cookies controlan el modo en que Opera los maneja y por lo tanto su aceptación o rechazo.


Para más información sobre Ópera pulse aquí: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

 

Otros navegadores


Existen herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación.


Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el usuario puede ejercitar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden
garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

 

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide la decisión del usuario de no aceptación de las mismas.

 

Contacto
951 250 125

De lunes a Viernes

de 10:30h a 13:30h

y de 16:00 a 19:00h

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